Бланка за връщане и рекламации
Рекламации
При предявяване на рекламацията Клиентът задължително прилага и документите, на които се основава претенцията: касова бележка или фактура; протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното; други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Транспортните разходи за връщане на стока в случай на рекламация са за сметка на Клиентът.
Моля, ползвайте този формуляр, за да поискате рекламация.
Връщане
Връщане на продукт ще бъде одобрено при следните условия:
- Покупката е заявена за връщане в 14-дневен срок от получаването на стоката на адреса за доставка.
- Поръчката е с пълна окомплектовка, с придружаваща касова бележка или фактура и гаранция за ползване, когато такава е приложима.
- Запазен е търговският вид на продукта, както при получаването.
Разноските по връщането на стоката са за сметка на купувача с куриерска фирма по избор.
Не е възможно да възстановим заплатена сума, ако продуктът е без опаковка, липсват етикети или документ за покупка /касов бон/.
